Vacature
We zoeken een Online Campagne Coördinator (40 uur).
Online Campagne Coördinator (40 uur)
Hoe vertaal je een humanitaire crisis naar een online campagne die écht impact kan maken? Als Online Campagne Coördinator bij Stichting Vluchteling ben jij de drijvende kracht achter onze digitale aanwezigheid. In een wereld die nooit stilstaat, ben jij degene die de urgentie van ons werk vertaalt naar vlijmscherpe online campagnes. Je komt terecht in een ambitieus en hecht team waar we met passie werken aan één doel: mensen in nood steunen. Jij bent de strategische en creatieve spil die ervoor zorgt dat onze boodschap niet alleen wordt gezien, maar ook aanzet tot actie.
Wie zijn wij?
Stichting Vluchteling is een noodhulporganisatie die actief is in humanitaire crises over de hele wereld. Samen met onze lokale partners springen we gelijk in actie bij acute (of langdurige) noodsituaties en zorgen we voor onderdak, water, voedsel en medische zorg voor mensen op de vlucht. In Nederland geeft Stichting Vluchteling voorlichting aan het publiek over de situatie van mensen op de vlucht wereldwijd en onze noodhulpverlening. Honderdduizenden donateurs ondersteunen het werk van Stichting Vluchteling. Ons kantoor is gevestigd in Den Haag, waar wij met ongeveer 50 zeer bevlogen medewerkers werken binnen vier verschillende teams: fondsenwerving, communicatie, programma’s en pleitbezorging en bedrijfsvoering.
Ons Team Fondsenwerving
Het Team Fondsenwerving zorgt er kortgezegd voor dat Stichting Vluchteling gelden binnenkrijgt via donaties, giften en nalatenschappen. Het team bestaat uit een Data & CRM team, een team met campagnespecialisten (zowel on- als offline), een senior relatiemanager en nalatenschappen en een Face-to-Face en telemarketing team en een team Donateursengagement, waar jij onderdeel van zult zijn. Het gehele team wordt aangestuurd door het Hoofd Fondsenwerving.
Jouw missie
Jij begrijpt als geen ander wat campagnes succesvol maakt en hoe je data-inzichten omzet in activerende content. Je bent een storyteller pur sang die feilloos aanvoelt welke snaar je bij verschillende doelgroepen moet raken. Of het nu gaat om een urgente noodhulpactie of een structurele wervingscampagne; jij zorgt voor de juiste strategie, de perfecte uitvoering en een analyse van het resultaat. Daarnaast ligt er een belangrijke taak om proactief de samenwerking op te zoeken met de collega’s van de afdeling Communicatie, en de medewerker online communicatie. Samen zorgen jullie voor succesvolle campagnes en acties.
Wat ga je doen?
Binnen het Fondsenwervingsteam ben jij de onmisbare schakel tussen strategie en uitvoering. Je werkt nauw samen met het online-team, bestaande uit kanaalspecialisten van de afdelingen Fondsenwerving en Communicatie, om de impact van Stichting Vluchteling online te maximaliseren. Jouw werkzaamheden zijn cruciaal voor het aantrekken van nieuwe donateurs en het vergroten van onze zichtbaarheid in een complex humanitair landschap.
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden
- Je coördineert en geeft mede vorm en invulling aan de visie en strategie voor online communicatie in nauwe samenwerking met de Hoofden Fondsenwerving en Communicatie en de online kanaalspecialisten.
- Je signaleert proactief kansen, hiaten en bedreigingen in het online landschap en faciliteert het besluitvormingsproces om in samenwerking met met de online kanaalspecialisten tot de beste oplossingen te komen.
- Je bent verantwoordelijk voor het coördineren, inladen en optimaliseren van de advertenties binnen Meta Business Suite. Daarnaast volg je de veranderingen in het Meta-landschap, en past deze optimaal toe binnen SV.
- Je bent een (online) storyteller pur sang en begrijpt dat verschillende doelgroepen ieder op hun eigen manier gemotiveerd moeten worden om mensen op de vlucht te steunen.
- Je ontwikkelt concepten en proposities voor specifieke doelgroepen en campagnethema’s en vertaalt deze door in een heldere briefing voor het contentteam.
- Je bent scherp op de actualiteit en onderneemt direct actie als je kansen of relevante ontwikkelingen voor Stichting Vluchteling waarneemt.
- Je bent verantwoordelijk voor de online doorvertaling van de fondsenwervende campagnes van Stichting Vluchteling (zowel betaald als organisch) en de online werving van giften, het genereren van leads en nieuwe (structurele) donateurs.
- Je ontwikkelt, test, ondersteunt en evalueert online campagnes en acties gericht op werving waarbij je ook zorg draagt voor rapportage en monitoring.
- Je verkent nieuwe digitale fondsenwervende tools en tactieken en vertaalt dit naar een advies aan collega’s.
- Samen met de kanaalspecialisten zorg je ervoor dat de online communicatie op elkaar aansluit en in lijn is met onze offline communicatie.
- Je beheert (en bent verantwoordelijk voor) het gealloceerde budget.
Wat verwachten wij van jou?
- Je beschikt minimaal over een hbo werk- en denkniveau.
- Je hebt kennis van en ervaring op het gebied van online marketing en conversiegerichte contentmarketing.
- Je hebt een feilloos gevoel voor doelgroepen en weet instinctief en op basis van gedegen analyses wat mensen beweegt om ons werk te steunen.
- Je hebt ruime ervaring met en aantoonbare kennis van Je bent een storyteller pur sang, waarbij de online “donor-journey” voor jou voorop staat.
- Kennis van diverse online kanalen, zoals SEA, SEO, display, CMS-systemen (WordPress), e-mailmarketing (MarketingCloud), social advertising en Google Analytics, en online betaalmodules.
- Kennis van en ervaring met social media advertising (Meta) en Excel zijn een must. Als je bekend bent met Power BI is dat een pré.
- Je voelt je betrokken bij vluchtelingen en noodhulpverlening en kan snel reageren op actualiteit en nieuwsontwikkelingen.
Persoonlijke skills en competenties
- Je toont eigenaarschap, weet richting te geven zonder directief te zijn en weet realistische verwachtingen te stellen.
- Je bent iemand die verbindt, je collega’s betrekt bij besluitvorming en respectvolle samenwerking en interactie faciliteert. Dit betekent overigens niet dat jij niet in staat bent om zelfstandig te werken.
- Om een goede storyteller te zijn beschik jij over authenticiteit, empathie, creativiteit en overtuigingskracht.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden (zowel in het Nederlands als in het Engels) waarbij jij helder, transparant, doelgericht, verbindend en met empathie kunt communiceren. Je luistert actief naar zowel onze donateurs als je nieuwe collega’s.
- Je bent stressbestendig en zelfs een beetje ongeduldig.
- Je bent analytisch en weet jouw bevindingen te onderbouwen. Je herkent trends, trekt logische conclusies en verifieert dit bij je collega’s of leidinggevende.
- Je werkt planmatig, weet overzicht te creëren en processen te bewaken.
- Je denkt in kansen en weet vertrouwen op te bouwen door jouw kennis, ervaring en wijze van samenwerken.
Wat biedt Stichting Vluchteling?
- Een mooie rol in een dynamische werkomgeving. Geen dag is hetzelfde bij Stichting Vluchteling.
- Een fulltime functie (32 uur is ook bespreekbaar) die veel ruimte biedt voor eigen initiatief en nieuwe ideeën.
- Een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar met de optie op verlenging;
- Naast een goed salaris (maximaal salarisschaal 10 CAO Rijksoverheid 2024) dat past bij jouw ervaring, kennis en leeftijd, ontvang je vakantiegeld en een eindejaaruitkering van 8,3%.
- Een moderne set van secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goed pensioenplan, een aantrekkelijke leasefietsenregeling, een laptop en indien nodig een mobiele telefoon.
- Wij werken graag op kantoor, maar de mogelijkheid bestaat om ook een aantal dagen vanuit huis te werken.
- En we hebben hele goede koffie!
Reageren?
Stuur een e-mail met je motivatiebrief en cv voor 14 februari naar Cyrille Koolhaas via solliciteren@vluchteling.nl onder vermelding van “Online Campagne Coördinator”. Een assessment kan een onderdeel zijn van het selectieproces.
Als je meer informatie over deze vacature of het sollicitatieproces wilt hebben, kun je tijdens kantooruren contact opnemen met Alfred Sahassanondha (HR Manager) via 070 346 89 46.
Gedragscode
Stichting Vluchteling heeft een Gedragscode, waarin de waarden en uitgangspunten van Stichting Vluchteling zijn opgenomen, onder meer met betrekking tot integriteit & betrouwbaarheid en het voorkomen van elke vorm van discriminatie en/of machtsmisbruik. Elke medewerker moet deze onderschrijven en te allen tijde daarnaar handelen. Het opnemen van referenties en het aanvragen van een Verklaring Omtrent gedrag (VOG) maken deel uit van de sollicitatieprocedure. Stichting Vluchteling neemt deel aan de InterAgency Misconduct Disclosure Scheme.
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Delen wel!